Pengenalan
Di 77menang, kami faham bahawa kepercayaan pengguna adalah aset yang paling berharga. Apabila kamu mendaftar dan menggunakan platform kami, kamu mempercayakan kami dengan maklumat peribadi kamu — dan kami tidak mengambil ringan kepercayaan itu.
Dasar Privasi ini digubal untuk menjelaskan dengan jujur dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi kamu. Ia merangkumi jenis maklumat yang kami kumpul, sebab kami memerlukan maklumat tersebut, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak kamu berkaitan data peribadi kamu.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 77menang — termasuk yang mengakses melalui laman web kami di 77menang.onl mahupun melalui aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, kamu bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Komitmen Kami
Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data kamu digunakan semata-mata untuk mengendalikan dan memperbaiki perkhidmatan yang kami tawarkan kepada kamu.
Cara Kami Melindungi Privasi Kamu
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti kamu dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran transaksi tidak boleh dicuri walaupun pada rangkaian awam.
Penyimpanan Data Selamat
Data peribadi kamu disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang berwenang dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data kamu.
Pengesahan KYC Selamat
Proses pengesahan identiti (KYC) kami dikendalikan melalui saluran yang selamat. Dokumen pengenalan diri kamu diproses dengan teliti dan tidak dikongsi tanpa kebenaran kamu kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga
77menang tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi kamu kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data apabila diwajibkan atau perlu untuk pengendalian perkhidmatan kami.
Kawalan Privasi Aplikasi
Aplikasi mudah alih 77menang hanya meminta kebenaran peranti yang benar-benar diperlukan. Kamu boleh mengurus tetapan notifikasi dan kebenaran aplikasi pada bila-bila masa melalui tetapan peranti kamu.
Pematuhan Piawaian Industri
Amalan perlindungan data kami sentiasa dikemas kini mengikut perkembangan piawaian keselamatan industri terkini, memastikan kamu sentiasa mendapat tahap perlindungan data yang optimum.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, 77menang mengumpul beberapa kategori maklumat. Berikut adalah pecahan maklumat yang kami kumpul dan sebab kami memerlukannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan umur dan identiti (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Butiran bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan pembayaran yang selamat |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Aktiviti permainan, keutamaan, log sesi | Penambahbaikan platform, cadangan peribadi |
Maklumat yang Kamu Berikan Secara Langsung
Ini termasuk maklumat yang kamu masukkan semasa pendaftaran akaun, semasa proses KYC, apabila menghubungi sokongan pelanggan kami, atau semasa mengisi borang maklum balas. Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tersebut.
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila kamu menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Maklumat ini penting untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun kamu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web kami menggunakan kuki (cookies) untuk memperbaiki pengalaman pelayaran kamu, menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun, serta menganalisis corak penggunaan secara agregat. Kamu boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web kamu, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Kamu
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data kamu untuk apa-apa tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:
Pengendalian Perkhidmatan
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna kamu.
- Memproses deposit, pertaruhan dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
- Memberikan akses kepada permainan dan kandungan platform kami.
- Menghantarkan notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi kamu.
Keselamatan dan Pematuhan
- Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan KYC dan undang-undang berkaitan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
- Mematuhi keperluan pelaporan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan.
- Melindungi keselamatan semua pengguna platform kami.
Penambahbaikan Platform
- Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk dan fungsi platform.
- Membangunkan ciri baharu berdasarkan keperluan dan maklum balas pengguna.
- Mengoptimumkan prestasi platform untuk pengalaman yang lebih baik.
Komunikasi Berkaitan Perkhidmatan
- Memaklumkan kamu tentang promosi, bonus dan tawaran yang berkaitan — hanya jika kamu telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
- Menghantar kemas kini penting tentang perubahan platform, dasar atau terma penggunaan.
- Merespons pertanyaan dan aduan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
3. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
77menang tidak berkongsi maklumat peribadi kamu secara sesuka hati. Terdapat situasi terhad di mana perkongsian data menjadi perlu, dan kami pastikan ia dilakukan dengan teliti dan bertanggungjawab:
Penyedia Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran kamu, kami perlu berkongsi maklumat kewangan yang relevan dengan penyedia pembayaran yang kami gunakan. Semua rakan kongsi pembayaran kami diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS dan tidak dibenarkan menggunakan data kamu untuk tujuan lain.
Penyedia Perkhidmatan Permainan
Beberapa permainan di platform kami disediakan oleh penyedia pihak ketiga. Data yang perlu dikongsi adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk pengendalian permainan sahaja, dan rakan kongsi kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Keperluan Undang-undang
Kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat peribadi kamu kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan secara sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu kamu terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.
Pindahan Perniagaan
Sekiranya 77menang terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Kamu akan diberitahu terlebih dahulu dan diberikan pilihan yang sesuai dalam situasi sedemikian.
4. Hak-Hak Kamu sebagai Pengguna
Kamu mempunyai hak yang jelas dan boleh dilaksanakan berkaitan data peribadi kamu. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan membantu kamu melaksanakannya dengan mudah:
Hak Akses
Kamu berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang kamu dan cara ia digunakan. Hubungi kami untuk meminta salinan data kamu pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tentang kamu tidak tepat atau sudah lapuk, kamu berhak untuk memintanya diperbetulkan tanpa kelewatan.
Hak Pemadaman
Kamu boleh meminta kami memadam data peribadi kamu dalam keadaan tertentu, terutamanya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya.
Hak Bantahan
Kamu berhak untuk membantah pemprosesan data kamu untuk tujuan pemasaran langsung. Kami akan segera menghentikan penggunaan data kamu untuk tujuan tersebut.
Hak Mudah Alih Data
Kamu boleh meminta salinan data peribadi kamu dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika perlu.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, kamu berhak untuk meminta kami menyekat pemprosesan data kamu sementara menunggu penyelesaian pertikaian atau pertanyaan.
5. Tempoh Penyimpanan Data
Kami tidak menyimpan data peribadi kamu lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan asal pengumpulan data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:
Data Akaun Aktif
Selagi akaun kamu aktif, kami menyimpan maklumat peribadi yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan perkhidmatan yang berkaitan. Kamu boleh mengemaskini maklumat ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun kamu.
Selepas Penutupan Akaun
Apabila kamu menutup akaun, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan — biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Ini termasuk rekod transaksi kewangan dan komunikasi penting berkaitan akaun.
Data Teknikal dan Log
Log sistem dan data teknikal biasanya disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, selepas itu ia dipadam atau dianonimkan secara automatik.
6. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Dunia digital sentiasa berkembang, dan dasar privasi kami mungkin perlu dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan industri, undang-undang yang berkenaan, atau cara kami mengendalikan perkhidmatan kami.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan kamu melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Tarikh "Dikemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.
Tetap Dimaklumkan
Kami menggalakkan kamu untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 77menang selepas sebarang perubahan kepada dasar ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang dikemas kini.
7. Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika kamu mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi kamu, pasukan kami sedia membantu. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
Cara Menghubungi Kami
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui laman web dan aplikasi mudah alih 77menang — cara paling pantas untuk mendapat bantuan.
- E-mel: Hantar pertanyaan privasi kamu ke [email protected] dan kami akan merespons dalam masa 1–2 hari bekerja.
- Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya.
Privasi Kamu, Keutamaan Kami
Kini kamu sudah tahu bagaimana kami menjaga data kamu. Sertai lebih 500,000 pengguna yang telah mempercayai 77menang sebagai platform permainan yang selamat dan telus di Malaysia.
Komitmen Keselamatan
Platform 77menang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Semua transaksi dan data peribadi kamu dikendalikan dengan standard keselamatan industri tertinggi.